Bem-vindo(a) à Fluirê!
Ao navegar em nossa loja e realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura deste documento antes de finalizar seu pedido.
1. Sobre a Fluirê
A Fluirê é uma loja especializada em velas aromáticas, wax melts, kits presenteáveis e produtos para aromatização de ambientes, comprometida em oferecer produtos de qualidade e uma experiência de compra segura.
2. Compras
Ao finalizar um pedido, o cliente declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras e completas, especialmente nome, endereço de entrega, telefone e e-mail.
É responsabilidade do cliente conferir os dados informados antes da conclusão da compra.
3. Formas de pagamento
As formas de pagamento disponíveis são aquelas apresentadas durante a finalização da compra na loja virtual.
O pedido será preparado após a confirmação do pagamento.
4. Disponibilidade dos produtos
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque.
Caso ocorra alguma indisponibilidade excepcional após a confirmação da compra, a Fluirê entrará em contato para oferecer a substituição do produto, crédito ou reembolso.
5. Entregas
As entregas são realizadas por Correios ou por parceiros de entrega, conforme a região atendida.
Os prazos informados são estimativas fornecidas pela transportadora e começam a contar após a confirmação do pagamento e a preparação do pedido.
A Fluirê não se responsabiliza por atrasos decorrentes de situações excepcionais, como greves, condições climáticas, restrições logísticas ou outros eventos fora de seu controle.
6. Endereço informado pelo cliente
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou por não retirada dentro do prazo informado pelos Correios, um novo envio poderá ser realizado mediante pagamento de um novo frete.
7. Trocas e devoluções
As trocas e devoluções seguem a Política de Trocas e Devoluções disponível nesta loja.
8. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo desta loja, incluindo textos, fotografias, identidade visual, logotipo, descrições e materiais gráficos, pertence à Fluirê e não poderá ser reproduzido sem autorização.
9. Alterações
A Fluirê poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, visando adequações legais ou melhorias em seus serviços.
10. Atendimento
Em caso de dúvidas, nossa equipe estará disponível pelos canais oficiais de atendimento informados nesta loja.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho. É um prazer fazer parte dos seus momentos especiais.
